Итоги 2014 (российский рынок).
asaservice
В начале года есть смысл подвести какие-то итоги предыдущего. Или хотя бы отметить, что больше всего запомнилось в прошлом году.

1. Радуют успехи amoCRM. Вернее, даже не так - amoCRM просто радуют. Всем. Маркетингом, идеями, функционалом, направлением.

2. Не радует Битрикс24. Всем. Демпингом. Разбросом функционала. Непонятным позиционированием.

3. Настораживает позиция Мегаплана - желание и дальше фокусироваться на SOHO (если я вообще правильно уловил - после ухода Смолянова всё стало совсем непонятно), при этом в большинстве своём не реализовывая желаний SOHO.

4. Радует Аксиоматика. Идеями, усилиями. Надеюсь, их не сильно зацепило случившееся с банком "Траст", с которым у них был совместный проект.

5. Не радует позиция вендоров, до сих пор предлагающих бесплатные версии. Для многих это становится данью моде или вынужденной конкурентной мерой, а не маркетинговым ходом - и ещё непонятно что хуже.

6. Радует выбор схемы SaaS в качестве пилотных проектов в крупных компаниях. Хотя бы на уровне небольших рабочих групп.

7. Радует МойСклад в целом и Аскар Рахимбердиев в частности. А именно: запуск интернет-магазина Аскара с целью более глубокого понимания собственного же продукта. Уважаю!

8. Не радуют любители демпинга по услугам, готовые для клиентов делать всё бесплатно сейчас, чтобы получить деньги (может быть) в перспективе. Сильно портит рынок.
Вот и всё что запомнилось по российскому рынку за 2014. Выводы есть, но оставлю их при себе.

Небольшое наблюдение по поводу схемы SaaS
asaservice
Если SOHO или Small Business ещё не против попробовать именно SaaS (чем меньше капитальные затраты, тем лучше), то в случае с Medium Busines или - тем более - Enterprise - всё не так однозначно. Но вот интересный момент, который часто наблюдаю последнее время - средний бизнес и крупные компании не против пробовать продукты по схеме SaaS в рамках пилотных проектов. Причём, очень даже не против. Особенно когда не до конца ясно - приживётся ли продукт или "ляжет на полку".

Чем именно этот момент интересен? Да, у каждого современного продукта есть возможность "пощупать" демо-версию, которая часто вообще не отличается от полноценной, только ограничена сроком действия и количеством подключений (пользователей). Обычно доступ к такой версии (или ключ) предоставляется на 1-4 недели. Вроде бы достаточно для понимания? Нет, не достаточно. Это тонкий момент - демо предоставляется бесплатно, и отношение к этому соответствующее: "Посмотрим попозже, время ещё есть". В итоге это "попозже, время ещё есть" заканчивается тем, что до последнего момента никто ничего не смотрит. Или же не смотрит, потому что нет чёткого приказа от руководства о вводе в работу (не вводить же в работу демо!).

Когда есть схема SaaS - достаточно просто организовать не просто тестирование, а попробовать решение в деле. Когда деньги (пусть и небольшие) приходится платить и есть приказ руководства - отношение уже другое.
Tags:

Бесплатная почта для бизнеса
asaservice
Сначала "Яндекс" (ещё давно), потом Mail.Ru Group (недавно) запустили почту для бизнеса.

В обоих случаях всё более-менее одинаково: защита от спама и вирусов, "неограниченный объём", просмотр (но не редактирование) документов, календарь, контакты. И привязка к домену, конечно. В случае с Mail.Ru Group сама страница подключения выглядит неожиданно более понятно для конечного клиента, но это объяснимо - делали совсем недавно.

Различия есть. Но они несущественны. Нет, правда: пусть Mail.Ru Group предлагает сходу 5000 почтовых ящиков, а "Яндекс" - 1000. Это решаемо. Это детали. Мне больше всего интересно другое.

mail_yandex
Read more...Collapse )

Copiny: платно или бесплатно
asaservice
Copiny

Совсем недавно разработчики платформы Copiny неожиданно для всех вычеркнули из списка бесплатный тариф и подняли цены на оставшиеся варианты до такой степени, что большая часть клиентов тут же отвалилась. Цены, причём, совсем не заоблачные - 4990 и 9990 в месяц. Да, не копейки. Но если сервис действительно полезен и окупает эти затраты - можно и заплатить. А если нет - можно использовать и что-то попроще, аналогов хватает.

Но интересно другое. Существующие "бесплатные пользователи" тут же возмутились (хотя, с чего бы?). В центре поддержки самих Copiny есть прекрасная во всех отношениях переписка с пользователями на эту тему.

Read more...Collapse )

Мой Склад. Не обзор (к сожалению)
asaservice
Давно хотел сделать обзор сервиса "Мой Склад", над которым трудится отличная команда. Но всё как-то времени не хватало. А тут появился небольшой повод хотя бы отметить на будущее пару слов.

Повод вот такой - интервью на портале SaaS.ru с Аскаром, записано во время Windows Azure Summit 2013:



Ну, не совсем уж интервью - пара вопросов. Но дело не в этом - главная мысль о решении проблем верная. Собственно, этим мне "Мой Склад" всегда и нравился - сервис решает конкретный набор проблем не менее конкретных компаний, а не "неких гипотетических бизнесов" (с). И не только решает, но и понимает это ещё с тех времён, когда все маркетологи бегали только с теоретическими определениями (кстати, я не считаю, что эта "беготня" была бесполезной, а послужила своего рода информационным фундаментом, хотя и не для всех типов пользователей).

А обзор - да, сделаю когда-нибудь.

Windows Azure Summit 2013
asaservice
20.02.13 на территории Digital October прошла конференция Windows Azure Summit 2013. Об этом было много написано, но отмечу для себя пару слов, чтобы сравнить с 2014.

WAS 2013

Тема конференции понятная - популяризация в России Windows Azure. Если я правильно помню, то первое более-менее внятное представление Azure в России было на CloudConf 2011, но тогда конкретики давали минимум и подача информации была несколько странной, докладчики "плавали". На тот момент и для Microsoft наверное не всё было понятно с Azure.

На WAS 2013 узнал мало нового, но это в недостатки записывать сложно - просто в основном вся информация была полезна для технических специалистов. Собственно, на 1 бизнес-секцию было 3 технических. Может в следующем году соотношение будет хотя бы 50 на 50? Посмотрим - постараюсь сходить. Технарям и сейчас вроде бы было более чем полезно и познавательно.

Что понравилось:

- большое количество конкретики, небольшое количество информационной "воды"
- бесплатное участие (предварительная регистрация явно была с более-менее вменяемой проверкой - случайно проходивших мимо вроде не было замечено)
- несколько секций - в том числе одна бизнес-секция без какого-то технического уклона
- видео всего происходившего было выложено достаточно оперативно - чуть ли не на следующий день (с учётом того, что секций было сразу 4 - это прекрасный результат, по некоторым конференциям даже фото через неделю получить сложно)

Что не понравилось:

- всё ещё многовато теории и маловато практики, но это объяснимо
- мало стендов, но это (пока что) тоже объяснимо

Плюс немного фото на сайте Digital October.

Обзор №4: draw.io
asaservice
До недавнего момента часто использовал в работе MS Visio. К Microsoft по поводу Visio вообще много вопросов. Например: с чего бы Visio даже в версии Standard так дорого стоит, почему Visio не включается ни в одну существующую локальную редакцию Office, почему не планируется к включению в Office 365 и Office для RT в том числе, да и вообще почему пакет Office нельзя составить под себя - мне, например, нужны только Word, Excel, PowerPoint и Visio.

Word, Excel и PowerPoint в достаточном функционале и раньше были заменимы, теперь пришлось придумывать что-то и по поводу Visio - корпоративной лицензии больше нет, о пиратстве речи не идёт, а покупать MS Visio я не хочу. Поиск альтернативы довольно быстро увенчался успехом - нашлось решение draw.io, про которое я давно знал, но не было повода познакомиться поближе.
Read more...Collapse )

Итоги прошлого года?
asaservice
С одной стороны, стоило бы подвести какие-то итоги 2012 по теме. Хорошо бы написать про успехи некоторых вендоров и провалы других, и про работу разных IDC и прочих, и про SaaS.ru, и про конференции, но времени на такой полноформатный материал нет. Видимо, надо всё же записи чаще делать, чтобы в конце года на них ссылаться - да и все так поступают.

Поэтому отмечу всего лишь одно событие 2012 - запуск портала "Деловая среда", имеющего прямое (или косвенное - смотря с какой стороны взглянуть) отношение к "Сбербанку". Мне это событие кажется важным.

Деловая среда

И вот почему...Collapse )

Rework. Бизнес без предрассудков
asaservice
REWORK

Давно хотел прочесть Rework, но не было желания отвлекаться от художественной литературы. Наконец-то нашёл время. При чём тут "облака" или SaaS? Книга от разработчиков Basecamp - небезызвестного SaaS-решения.

Книга небольшая. Можно прочесть за 1 вечер, но лучше выделить побольше. Количество мыслей на страницу текста - ключевое отличие от многих сочинений подобного рода. Обычно во многих "вдохновляющих" бизнес-изданиях авторы растягивают пару-тройку ключевых идей на сотни страниц. По сравнению с ними, Rework - настоящий фонтан мыслей.
Read more...Collapse )

Облака 2012. Факты и прогнозы
asaservice
Gartner в августе (всё ещё 2012 года) опубликовала очередной прогноз, используя в качестве визуализации собственную находку - hype cycle. На русский это переводится примерно как "цикл зрелости технологий" (если верить Wikipedia). Перевод спорный, но более-менее отражающий суть, да и ничего более лучшего не придумали.

Смысл "цикла зрелости технологий" в том, что любая инновация проходит 5 стадий:

1. Собственно, появление инновации
2. Активное обсуждение (всегда - завышенные ожидания)
3. Разочарование в инновации (всегда - резкий спад интереса к инновации)
4. Преодоление разочарований (в том числе посредством устранения недостатков)
5. Зрелость технологии с учётом особенностей и ограничений - повсеместное использование

Каждая стадия может длиться как несколько месяцев, так и несколько лет. На графике в качестве точек фиксируются технологии. Цвет точек - перспектива на ближайшее время до пункта 5 - зрелости. Всё довольно просто и основных вариантов три: 1) инновация достигнет пункта 5 меньше, чем за 2 года; 2) инновация будет достигать пункта 5 от 2 до 5 лет; 3) инновация будет достигать пункта 5 от 5 до 10 лет. Остальные варианты очень грустные для технологии на ближайшее десятилетие.

Прогноз касается всего, что прямо или косвенно попадает под определение "cloud computing". То есть, и "облачная" почта, и SaaS в целом, и BPaaS, и виртуализация - всё здесь.

Вот так выглядит сам график:



Меня смущает, что Cloud Collaboration Services и SaaS в целом разнесены на отдельные группы. И почему по ним так отличаются прогнозы от SaaS в целом? Видимо, надо посмотреть отчёт целиком, чтобы уловить разницу, которую закладывает Gartner.

Большее количество информации, без приобретения полноценного отчёта - здесь.

?

Log in